Sondage : pourquoi les salariés français craquent

Sondage publié dans le numéro 562 de l'Expansion. © Groupe Expansion 1996

1) LA SITUATION PROFESSIONNELLE

QUESTION : Etes-vous plutôt satisfait de votre situation professionnelle actuelle ?

  Ensemble Cadres supérieurs
Allemagne 83 % 89 %
Espagne 78 % 88 %
Etats-Unis 66 % 72 %
Italie 65 % 85 %
France 64 % 86 %
Royaume-Uni 63 % 66 %



QUESTION : Actuellement , de quoi diriez-vous que vous êtes satisfait ?

Taux de satisfaction > à 50 % (France uniquement)
L'intérêt du travail 80 %
La marge d'autonomie 73 %
Les relations avec la hiérarchie 65 %
L'ambiance de travail 67 %
Le développement descompétences 66 %
Taux de satisfaction
Les perspectives d'évolution 37 %
La rémunération 40 %
Les possibilités de formation 47 %
La charge de travail 48 %
La reconnaissance des efforts 48 %



QUESTION
: Ces deux dernières années, sur quoi avez-vous le sentiment que votre situation s'est améliorée ou s'est dégradée ?

Ce qui s'améliore plutôt (France uniquement)
Le développement des compétences 26 %
La reconnaissance des efforts 26 %
L'intérêt du travail 24 %
La marge d'autonomie 21 %
Les conditions matérielles de travail 21 %
Ce qui se dégrade plutôt (France uniquement)
Les conditions psychologiques de travail (stress, pression) 42 %
La charge de travail 32 %
L'ambiance de travail 31 %
La rémunération 26 %
Les perspectives d'évolution 22 %



2) L'ARBITRAGE VIE PROFESSIONNELLE/VIE PRIVEE

QUESTION : Par rapport à votre situation actuelle, diriez-vous plutôt ?

PHRASE 1 : "Je suis prêt à faire des sacrifices assez importants dans ma vie personnelle pour mieux réussir ma vie professionnelle."

  Ensemble Cadres supérieurs
France 33 % 34 %
Angleterre 37 % 42 %
USA 40 % 40 %
Italie 50 % 59 %
Allemagne 51 % 57 %
Espagne 49 % 50 %



PHRASE 2 : "Je ne suis pas prêt à faire des sacrifices importants dans ma vie personnelle pour mieux réussir ma vie professionnelle..."

  Ensemble Cadres supérieurs
France 66 % 64 %
Angleterre 62 % 57 %
USA 59 % 60 %
Italie 49 % 41 %
Allemagne 48 % 41 %
Espagne 44 % 43 %



3) LA POSITION VIS-A-VIS DES AVANTAGES ACQUIS

QUESTION : Laquelle de ces deux phrases se rapproche le plus de votre opinion ?

PHRASE 1 : "Compte tenu des changements économiques actuels, les salariés doivent faire des concessions sur certaines garanties et avantages qu'ils avaient auparavant."

  Ensemble Cadres supérieurs
Allemagne 72 % 77 %
Angleterre 62 % 56%
Italie 49 % 74 %
Etats-Unis 49 % 46 %
Espagne 40 % 40
France 32 % 56 %



PHRASE 2 : "Même si nous connaissons des changements économiques importants, les salariés ne doivent pas renoncer à certaines garanties et avantages qu'ils avaient auparavant."

  Ensemble Cadres supérieurs
France 67 % 44 %
USA 49 % 50 %
Espagne 48 % 52 %
Italie 47 % 24 %
Angleterre 37 % 44 %
Allemagne 27 % 20 %



4) LA CONFIANCE DANS L'ENTREPRISE

QUESTION : Avez-vous le sentiment que...

...Votre entreprise n'attache aucune importance à votre avenir :

  Ensemble Cadres supérieurs
France 66 % 44 %
Italie 60 % 37 %
Royaume-Uni 55 % 48 %
Etats-Unis 46 % 37 %
Espagne 45 % 36 %
Allemagne 44 % 32 %



...Votre entreprise favorise votre progression professionnelle

  Ensemble Cadres supérieurs
France 32 % 55 %
Italie 39 % 60 %
Royaume-Uni 44 % 52 %
Etats-Unis 53 % 60 %
Espagne 48 % 54 %
Allemagne 53 % 66 %



QUESTION : Pensez-vous que votre entreprise...

...Régresse

France 22 %
Royaume-Uni 19 %
Allemagne 19 %
Italie 14 %
Ensemble Europe 19 %
Etats-Unis 10 %



... Progresse

France 29 %
Royaume-Uni 26 %
Allemagne 32 %
Italie 28 %
Ensemble Europe 39 %
Etats-Unis 43 %



QUESTION : Voici une série de sentiments que l'on peut éprouver à l'égard de son entreprise, ou de l'organisation où l'on travaille. Lesquels retenez-vous ?

CONFIANCE
France 6 % (cadres supérieurs : 44 %)
Europe 56 %
USA 36 %
MOTIVATION
France 36 % (cadres supérieurs : 52 %)
Europe 32 %
USA 20 %
ATTACHEMENT
France 35 % (cadres supérieurs : 46 %)
Europe 28 %
USA 9 %
FIERTE
France 22 % (cadres supérieurs : 32 %)
Europe 23 %
USA 44 %
ENTHOUSIASME
France 13 % (cadres supérieurs : 21 %)
Europe 18 %
USA 29 %
INQUIETUDE
France 24 % (cadres supérieurs : 16 %)
Europe 16 %
USA 16 %
DECEPTION
France 18 % (cadres supérieurs : 8 %)
Europe 17 %
USA 118 %
MEFIANCE
France 14 % (cadres supérieurs : 4 %)
Europe 12 %
USA 19 %



5) LE MARCHE DU TRAVAIL ET LE CHOMAGE

QUESTION : Pour vous, personnellement, pensez-vous qu'il y a un risque pour que vous perdiez votre emploi dans les mois à venir ?

  Ensemble Cadres supérieurs
France 25 % 9%
Italie 24 % 13 %
Allemagne 22 % 26 %
Espagne 15 % 12 %
Royaume-Uni 15 % 12 %
Etats-Unis 10 % 6 %



QUESTION : Aujourd'hui, estimez-vous que vos compéten ces et votre qualification sont récherchées sur le marché du travail ?

  Ensemble Cadres supérieurs
Etats-Unis 78 % 89 %
Espagne 74 % 87 %
Italie 73 % 82 %
Allemagne 72 % 74 %
Royaume-Uni 68 % 82 %
France 54 % 71 %



QUESTION : Quels sont, à votre avis, les mesures prioritaires contre le chômage ?

FRANCE
1) Diminuer les charges sociales des entreprises 58 %
2) Développer les emplois de proximité 36 %
3) Encourager le travail à temps partiel 32 %
4) Limiter l'automatisation 31 %
5) Baisser l'âge de la retraite 30 %
ALLEMAGNE
1) Inciter les immigrés à rentrer chez eux 41 %
2) Développer les emplois de proximité 41 %
3) Généraliser les préretraites 36 %
4) Développer l'apprentissage 31 %
5) Améliorer la formation des jeunes 28 %
ANGLETERRE
1) Développer les emplois de proximité 68 %
2) Améliorer la formation des jeunes 60 %
3) Généraliser les préretraites 35 %
4) Baisser l'âge de la retraite 35 %
5) Limiter la durée de l'indemnité chômage 31 %
ETATS-UNIS
1) Développer les emplois de proximité 76 %
2) Améliorer la formation des jeunes 65 %
3) Développer l'apprentissage 48 %
4) Encourager le travail à domicile 31 %
5) Limiter la durée de l'indemnité chômage 29 %



6 ) LE RAPPORT AVEC LE MANAGEMENT

QUESTION : Décrivez comment cela se passe dans l'atelier ou le service où vous travaillez, en notant chaque phrase de 0 à 10 en reprenant les intitulés ci-dessous. (France uniquement)

Mon supérieur sait déléguer 6,35
J'ai confiance dans mon supérieur hiérarchique 6,32
Les critères d'évaluation sont clairs 5,69
Mon supérieur donne des orientations claires 5,69
Mon supérieur hiérarchique nous consulte avant de décider 5,61
Nos idées et suggestions sont prises en compte par la hiérarchie 5,24
Mon supérieur sait motiver son équipe 5,40



7) LA VISION DE L'ECONOMIE

QUESTION : Pouvez-vous me dire, pour chacun des mots suivants, s'il évoque pour vous quelque chose de très positif, plutôt positif, plutôt négatif, ou tout à fait négatif ?

CAPITALISME
  Positif Négatif
Etats-Unis 64 % 31 %
Allemagne 48 % 50 %
Italie 43 % 52 %
Royaume-Uni 36 % 59 %
Espagne 36 % 44 %
France 31 % 68 %
PROFIT
  Positif Négatif
Etats-Unis 93 % 5 %
Espagne 83 % 8 %
Italie 83 % 14 %
Royaume-Uni 79 % 20 %
Allemagne 69 % 30 %
France 61 % 36 %
BOURSE
  Positif Négatif
Etats-Unis 74 % 23 %
Italie 70 % 25 %
Allemagne 63 % 34 %
Royaume-Uni 54 % 44 %
Espagne 50 % 23 %
France 48 % 58 %
PRIVATISATION
  Positif Négatif
Italie 75 % 21 %
Allemagne 72 % 27 %
Etats-Unis 62 % 10 %
France 52 % 44 %
Royaume-Uni 41 % 55 %
Espagne 39 % 40 %
FLEXIBILITE
  Positif Négatif
Etats-Unis 92 % 4 %
Allemagne 90 % 10 %
Italie 77 % 20 %
Royaume-Uni 76 % 11 %
Espagne 67 % 13 %
France 63 % 34 %
SYNDICATS
  Positif Négatif
Etats-Unis 56 % 38 %
Italie 51 % 45 %
Royaume-Uni 51 % 45 %
Allemagne 67 % 32 %
Espagne 59 % 23 %
France 50 % 46 %
GLOBALISATION
  Positif Négatif
Etats-Unis 56 % 38 %
Italie 51 % 40 %
Royaume-Uni 51 % 45 %
Allemagne 48 % 51 %
Espagne 43 % 22 %
France 26 % 68 %



Enquête réalisée en octobre-novembre 1997 auprès d'un échantillon représentatif de 6 694 salariés en Europe et aux Etats-Unis.

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